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commentaires des patients demandés – Hôpital Européen Georges-Pompidou

Paris

Avez-vous été vu dans cet établissement au cours de la dernière année pour un phéochromocytome (pheo) ou un paragangliome (para) ? Cet établissement a postulé pour un label de centre d’excellence clinique auprès de l’association « Pheo Para Alliance » et l’un des critères à évaluer pour ce label est le retour d’expérience des patients. Merci de remplir à ce court sondage.

Formulaire patient

1. Quel est votre situation:*
- Porteur d’un phéochromocytome
- Porteur d’un paragangliome
- Porteur d’une mutation génétique prédisposant pour un Pheo para
- Aucune de ces propositions
2. Quand avez-vous visité cet établissement pour la dernière fois ?*
Date Format: MM slash DD slash YYYY

Une date approximative est suffisante.
3. Combien de fois avez-vous visité cet établissement au cours des 12 derniers mois ?*
4. Quels sont les spécialistes que vous avez rencontrés dans cet établissement ?
- Endocrinologue
- Chirurgien endocrinien / général
- ORL
- Urologue
- Conseiller en génétique/Généticien
- Chirurgien vasculaire
- Chirurgien de la tête et du cou
- Anesthésiste
- Spécialiste des soins intensifs
- Oncologiste
- Cardiologue/Chirurgien cardiaque
- Médecin en médecine nucléaire
- Radiologue/Radio-oncologue
- Néphrologue
- Psychologue/Psychiatre
- Spécialiste de l'hypertension
- Pédiatre
- Neurochirurgien
- Radiologue interventionnel
- Obstétricien spécialisé dans les grossesses à haut risque maternel/fœtal
- Spécialiste des soins palliatifs
- Autre
Cochez toutes les cases
Si vous avez sélectionné « Autre » ci-dessus, veuillez préciser quelles spécialités.
5. Avez-vous pu planifier vos rendez-vous dans le délai raisonnable ?*
Fournissez des commentaires supplémentaires concernant la question ci-dessus ici.
6. Votre prise en charge a-t-elle été bien coordonnée et l'équipe de soins de santé a-t-elle su travailler ensemble efficacement ? (Par ex., les professionnels de la santé ont partagé des informations, étaient au courant de vos antécédents médicaux).*
Fournissez des commentaires supplémentaires concernant la question ci-dessus ici.
7. L'établissement était-il facilement accessible en voiture ou en transports en commun ?*
Fournissez des commentaires supplémentaires concernant la question ci-dessus ici.
8. L'établissement a t’il communiqué avec vous dans la langue de votre choix ?*
Fournissez des commentaires supplémentaires concernant la question ci-dessus ici.
9.Le centre était-il accessible, avec des aménagements appropriés (par exemple, rampes, signalisation) ?*
Fournissez des commentaires supplémentaires concernant la question ci-dessus ici.
10.Les professionnels de la santé de l'établissement ont-ils répondu suffisamment rapidement à vos questions ou préoccupations ?*
Fournissez des commentaires supplémentaires concernant la question ci-dessus ici.
11. Avez-vous reçu des explications claires et complètes, y compris concernant les risques et les avantages des traitements envisagés ?*
Fournissez des commentaires supplémentaires concernant la question ci-dessus ici.
12. Le personnel était-il sympathique, respectueux et compétent ?*
Fournissez des commentaires supplémentaires concernant la question ci-dessus ici.
13. Avez-vous eu suffisamment de temps pour parler avec les professionnels de la santé et se sont-ils montrés disposés à vous écouter ?*
Fournissez des commentaires supplémentaires concernant la question ci-dessus ici.
14. Avez-vous été impliqué, autant que vous le vouliez, dans les décisions concernant votre prise en charge et votre traitement ?*
Fournissez des commentaires supplémentaires concernant la question ci-dessus ici.
15. La communication entre l'établissement et les autres professionnels de la santé qui s’occupent de vous (y compris votre médecin généraliste et spécialiste) s'est-elle déroulée sans problème et en temps opportun ?*
Fournissez des commentaires supplémentaires concernant la question ci-dessus ici.
16. L'établissement vous a t’il fournit des documents pédagogiques utiles ?*
Fournissez des commentaires supplémentaires concernant la question ci-dessus ici.
17. Recommanderiez-vous cet établissement à un autre patient ?*
18. Y-a-t-il d’autres choses que vous aimeriez nous communiquer à propos de cet établissement ?
19. Si vous avez des recommandations sur la façon dont l'établissement pourrait améliorer la qualité de la prise en charge des patients, veuillez les partager ici.
Nom
Nom
FOURNIR VOTRE NOM ET VOTRE COURRIEL EST ENTIÈREMENT FACULTATIF. En fournissant vos coordonnées, vous acceptez de nous permettre de vous contacter pour échanger concernant de vos commentaires. Ces informations ne seront pas partagées avec l'établissement concerné.
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Facultatif
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Je signifie que je suis d'accord pour :
• Partager les commentaires de manière anonyme vis à vis de l'établissement et son équipe spécialisée dans les Pheo Para, dans le but d’accorder un label de centre d'excellence par « Pheo Para Alliance » à l'établissement concerné.
• Reconnaître que toutes les informations fournies dans ce sondage sont de bonne foi et exactes.
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